Responsable cx/ux CDI Télétravail


- Descriptif du poste
Vous évoluerez au quotidien avec de véritables experts in-house passionnés par le digital & la technique ; à la fois des métiers proches d'un CX/UX (data-scientist, webanalyste, webdesigner, chef de projet, MOA/MOE, etc.) que des métiers sectoriels (commerciaux, conseillers, prescripteurs) – apprendre de profils différents est toujours un enrichissement.

Vous porterez la voix de l'utilisateur et serez positionné sur des projets voués à aider les indépendants et contributeurs à la croissance du groupe :

· Analyser, Rechercher et Découvrir :
o Vous fouillerez de fonds en comble dans les données mises à votre disposition, en vue de mettre en exergue le comportement des utilisateurs et dessiner des tendances.
o Vous animerez des ateliers de user research : interviews quali et focus group, qui vous permettront de définir des protocoles de tests quanti.
o Vous élaborerez une matrice d'importance et de criticité des besoins utilisateurs et serez certain de comprendre les indépendants et leurs besoins.
· Construire :
o Vous réaliserez des audits et benchmarking UX/UI.
o Vous conceptualiserez, réaliserez des mockups et prototyperez des interfaces reposant sur la phase d'analyse, recherche et discovery.
o Vous intégrerez la rigueur exigée par les entreprises performantes et saurez sublimer le temps de chargement, SEO et CRO.
· Produire :
o Vous atteindrez les objectifs et KPIs business.
o Vous évangéliserez et valoriserez la CX dans la maison.
o Vous serez amené à créer des maquettes graphiques (selon les ressources disponibles).

Comme vous le savez, la liste est non-exhaustive – mais c'est déjà pas mal ???? !

- Profil recherché
· Lorsque vous avez démarrer, vous misiez tout sur le design et le graphisme. Les échecs vous ont mené vers le droit chemin et dorénavant, vous misez tout sur la CX.
· Fort de 7 ans d'expérience professionnelle en UX, vous maitrisez l'environnement du parfait UX : Suite Adobe, Sketch, InVision, Moqups, Figma.
· Vous êtes un #teamplayer : vous vous épanouissez lorsque vous échangez, communiquez, apprenez des autres.
· Une de vos plus grandes qualités est l'empathie : vous ne vous entendez pas parler, mais écouter (avant tout) les autres.
· Performant, vous avez évolué au sein d'une entreprise qui soignait l'UI ; mais surtout et avant tout la croissance des visites et des conversions.
· Le digital est votre meilleur ami, tant sur desktop que mobile ; peu importe le navigateur ou l'OS, vous êtes ouvert à tout !
· Data-driven, toutes vos actions sont justifiées par des KPIs.
· Et enfin, vous êtes un #teamplayer : vous vous épanouissez lorsque vous échangez, communiquez, apprenez des autres – on l'a déjà dit, mais c'est important pour nous !

Le petit plus : un passif de dév front.

- Rémunération
Fixe et variable entre 60-70 k€.

Type de contrat

Durée indéterminée (CDI)
Durée : CDI
Poste à pourvoir à une date précise : ASAP
Lieu : Paris 8ème Ile de France

Ile de France

FREELAND

- À propos
Freeland a pour raison d'être la simplification de la vie des indépendants : les accompagner au quotidien, les décharger de toutes formalités et leur permettre de se concentrer sur leurs cœurs de métier (délivrer des prestations de valeurs).

Fort de 20 ans d'expertise et leader sur un marché qui pèse près de 2 milliards d'Euros, la marge de progression du groupe est énorme. Possédant aujourd'hui une vingtaine d'actifs digitaux (sites, applications, espaces clients), le groupe entre dans une nouvelle phase d'accélération. Les indépendants ont plus que jamais besoin d'aide, de nouveaux services et d'outils digitaux performants.

Rejoindre Freeland, c'est relevé les défis d'un groupe de plusieurs entreprises ; mais surtout structurer et digitaliser tout un marché.

« CX/UX », vous êtes motivé pour rejoindre une aventure alliant respect des valeurs humaines et professionnalisme : ce qui suit va vous plaire !

Siège : Paris 8ème
Statut : Entreprise (SARL, SA, PME, PMI)

Postuler

  • E-mail : iazir**at**links-consultants_point_com
  • Nom du contact : Azir Ilham

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 <br><br> Vivement la <font> des neiges !  (Captain Igloo)