Specialiste support technique ecommerce CDI

Le poste :
Superviser l'exploitation de notre plateforme eCommerce Salesforce Commerce Cloud (B2C commerce) et assurer un support expert aux utilisateurs.

Les missions :
Au sein de la direction digitale & innovation du groupe Clarins et plus spécifiquement de l'entité eCommerce, vos principales responsabilités seront :

D'assurer le support niveau 1 sur la solution Salesforce Commerce Cloud
- Pilotage du support de la zone EMEA (Europe Middle East & Africa)
- Relation avec notre intégrateur/développeurs
- Gestion, qualification et suivi des incidents
- Accompagner les utilisateurs finaux dans la gestion de la plateforme
- Assurer la coordination et communication sur la gestion des incidents auprès des keys users et users finaux (Marque, Régions et Pays)

D'assurer le bon fonctionnement des différentes solutions eCommerce gravitant autours de nos sites (GA ; Bazaarvoice etc.)

D'assurer la mise en place des tags dans notre TMS

Vous êtes :
- Issu(e) d'une formation Bac +3/5
- Proactif(ve), Rigoureux(se), Curieux(se) et solution oriented

Vous avez :
- Minimum 3 ans d'expérience dans la gestion de site eCommerce/CMS et ou gestion de projet eCommerce
- Une bonne maîtrise de : Html/Css/Javascript, XML
- Une bonne maîtrise de l'anglais

Nous avons :
Des marques reconnues : Clarins, My Blend, Mugler, Azzaro Parfums
Des produits et des services de qualité
Un engagement sincère et pérenne pour les enjeux RSE
Des opportunités de croissance
Des programmes de formation et développement
Un salaire attrayant et des avantages compétitifs

Curieux, vous avez la soif d'aller plus loin, vous n'avez pas peur de prendre des risques ni de relever de nouveaux défis.

Alors envoyez nous votre candidature.

Type de contrat

Durée indéterminée (CDI)
Lieu : Paris Ile de France

Compétences souhaitées

html
css
javascript
cms
xml
webservices
api

Ile de France

Clarins Group

Le Groupe Clarins est une entreprise familiale française spécialisée dans la beauté, les parfums et la mode. Nous sommes fiers de notre héritage qui combine esprit entrepreneurial, agilité et curiosité. Confiants dans le talent de nos 10 000 collaborateurs dans le monde entier, nous avons à coeur de promouvoir une beauté responsable afin d'inscrire nos actions dans la durée.
En nous appuyant sur des marques solides, qui offrent des produits et services différenciant, notre mission est de rendre la vie plus belle, en apportant Emotions, Beauté et Bonheur dans la vie de nos collaborateurs comme de nos clients.


Statut : Entreprise (SARL, SA, PME, PMI)

Postuler

  • E-mail : stanislas_point_waskovit**at**clarinsgroup_point_com
  • Nom du contact : Stanislas Waskovit

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Mise en ligne le , 1289 vues

 Mon image de fond pèse 49,1 kg  (Fophie Favier)