Responsable support applicatif plate-forme CDI

Poste basé à Strasbourg dont les principales missions seront :

Rôle de support applicatif :
- Interface avec les clients et partenaires
- Aide à l'utilisation des fonctionnalités de la plateforme
- Analyse les problèmes techniques
- Qualifie les remontées des clients et de nos partenaires
- Propose des solutions de contournements
- Contribue à la base de connaissance
- Aide à l'amélioration de la qualité de la plateforme en participant aux phase de tests
- Force de proposition et d'amélioration continue de notre application

Rôle de responsable d'équipe :
- Définition des process et de l'organisation
- Choix et mise en place des outils
- Recrutement de l'équipe correspondant au volume d'activité
- Reporting
- Interface avec l'ensemble de l'organisation Proximis

Type de contrat

Durée indéterminée (CDI)
Durée : CDI à temps plein.
Poste à pourvoir à une date précise : Au plus tôt.
Lieu : Strasbourg Alsace

Compétences souhaitées

anglais

Alsace

Proximis

Créé en 2010, Proximis est un éditeur de logiciel proposant une plateforme SaaS de Ecommerce pour les marques et les distributeurs du Retail. Cité par FrenchWeb dans le top 200 des entreprises tech à suivre, distingué par Bpifrance dans la catégorie Excellence, choisie parmi 100 entreprises pour représenter la French Tech au prochain Retail's Big Show (NRF 2019).

Notre plate-forme vise l'excellence logicielle dans le domaine du commerce unifiée en France et à l'international. Vous évoluerez dans un environnement complexe et motivant, en évolution permanente, basé sur une architecture solide et scalable, qui a fait ses preuves. Nous avons de très belles références clients qui attendent de nous rigueur et qualité.
Création du service de support applicatif plateforme et création du poste de responsable. Double enjeu : Créer l'équipe et assurer l'opérationnel.

Siège : Strasbourg
Statut : Entreprise (SARL, SA, PME, PMI)

Postuler

  • E-mail : job**at**proximis_point_com
  • Nom du contact : Ronan Houssin

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Mise en ligne le , 551 vues

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