Technicien service clients_alternance Contrat pro Apprentissage

Rattaché(e) au Responsable du Service clients, votre principale mission est d'assurer l'assistance et le support de nos 5.000 clients collectivités réparties sur l'ensemble du territoire. Vous assurez également l'interface entre le client et les équipes internes (ingénieurs commerciaux, marketing, production informatique et développement).

Vos missions consistent notamment à :
· Accompagner le raccordement de nos clients aux différents services (démarches administratives, dossier de paramétrage du service)
· Accueillir et assister les utilisateurs dans leur usage des services (téléphone et mail)
· Réaliser le support utilisateur (équivalent à du support bureautique)
· Respecter les engagements et les procédures du support
·Renseigner et mettre à jour le système d'information

Référence : TSC_Alternance

Type de contrat

Contrat d'apprentissage, Contrat de professionnalisation
Durée : 12
Poste à pourvoir à une date précise : Dès que possible
Lieu : Paris Ile de France

Compétences souhaitées

linux

Ile de France

DORANCO ESPACE MULTIMEDIA

DORANCO ESPACE MULTIMEDIA

Qui sommes-nous ?

Fondé en 1992, DORANCO est Organisme de Formation et Établissement d'Enseignement Supérieur Technique Privé spécialisé en multimédia et informatique.

DORANCO bénéficie de la qualification Office Professionnel de Qualification des Organismes de Formation (OPQF) pour la partie formation continue et est signataire de la charte RSE de la Fédération de la Formation Professionnelle (FFP).

DORANCO forme depuis plus de 25 ans des étudiants, professionnels, indépendants ou demandeurs d'emploi aux métiers du numérique et de l'informatique et propose des formations courtes, des parcours professionnalisants ou diplômants (de niveau Bac à Bac +4) en formation continue, initiale, en alternance, ainsi qu'un accompagnement à la VAE.

Siège : 10
Statut : Entreprise (SARL, SA, PME, PMI)

Postuler

  • E-mail : a_point_prange**at**doranco_point_fr
  • Nom du contact : Frédéric Furcy

Twittez cette annonce pour la faire connaître
Mise en ligne le , 2057 vues

 J'ai essayé de lancer Aftershave Effects  Sébastien Chabal