Technicien support CDI

Vos missions :

· Support niveau 1 et 2  : Vous serez amené(e) à intervenir chez l'un de nos clients basé sur Liévin. 

Environnement technique : ESX (près de 130 VM), baies de stockage (83 Terra de données), 6 synology,  pour un parcs de 400 utilisateurs PC.

· Vous apporterez le support technique adéquat aux utilisateurs en appliquant les procédures IT. 
· Vous faites appliquer les règles et standards de l'entreprise en termes de logiciel, matériel et sécurité, tant pour les utilisateurs que pour les fournisseurs (antivirus, contrôle, matériel, application des consignes) 
· Exploitation du S.I Vous traitez et suivez les alertes automatiques (espace disque serveurs, alarmes supervisions ...), vous suivez le plan de sauvegarde, vous traitez les alarmes (outil de supervision, baies de disque, consoles techniques, ...), vous mettez à jour la documentation technique, etc. 
· Vous identifiez et rédigez des procédures IT ou procédures utilisateurs. 
· Vous êtes également amené(e) à travailler en collaboration avec les Responsables Domaine Application : lors des mises en production d'évolutions applications, d'affectation de rôles et profils dans SAP, etc.


Votre profil :

De formation Bac+2/3 (DUT / BTS ou Licence Systèmes & Réseaux) vous détenez une expérience d'au moins deux ans sur un métier de la maintenance informatique.
Vous êtes doté(e) de bonnes pratiques en terme de maintenance systèmes, réseaux, logiciels, virtualisation.

Vous disposez de solides connaissances générales en informatique comme en infrastructure (serveur, vmware, backup etc.) 
Les outils de ticketing tels que GLPI ou bien de sauvegarde comme Acronis vous sont familiers ? 

Vous êtes sensible à la sécurité des systèmes d'information (solution de défense, bonnes pratiques, etc.) et êtes doté(e) d'un esprit d'analyse ainsi que d'un bon relationnel. 
Organisé(e) et rigoureux(se), vous comprenez les enjeux du secteur, vous avez faire preuve de réactivité en vous adaptant à la situation. 

Type de contrat

Durée indéterminée (CDI)
Durée : Temps plein (37,5 heures/sem)
Poste à pourvoir à une date précise : ASAP
Lieu : Liévin Nord-Pas de Calais

Compétences souhaitées

maintenance informatique
reseaux
virtualisation
vmware
backup
glpi
acronis

Nord-Pas de Calais

IT ROOM

Le Groupe IT-Room attache une importance tout particulière au bien-être de ses collaborateurs. C'est notre priorité !

Au-delà de notre taille humaine et de notre dimension familiale, nos collaborateurs apprécient être considérés en tant que personnes et leurs avis comptent.
Nous les accompagnons concrètement lors de leur intégration, et tout au long de leur vie au sein des entités du groupe, dans leur montée en compétences fonctionnelles et techniques, par le biais de mentoring ou de formations.
Les moments de convivialité (apéro / pétanque dans les locaux / soirée gaming & VR), le cadre de travail, le fait de faciliter la vie de nos collaborateurs, ne sont pas que des concepts, mais bien une réalité chez nous !

Venez nous rencontrer pour en savoir plus et nous permettre de faire votre connaissance.

L'entreprise :

IT BLM est une agence spécialisée dans l'infogérence et la sécurité de parcs informatiques - Nous aimons dire à nos clients : "Votre métier est votre priorité, votre Informatique la nôtre.". Administration système et réseau, sauvegarde externalisée, migration de messagerie, la vente de matériel - Expertise Dev Ops.

IT BLM fait partie du Groupe IT-Room et est composée d'une équipe de cinq professionnels, son équipe intervient dans les Hauts-De-France et plus particulièrement sur la métropole Lilloise.

Siège : Hem
Statut : Entreprise (SARL, SA, PME, PMI)

Postuler

  • E-mail : recrutement**at**itroom_point_fr
  • Nom du contact : Madame Mancel / Monsieur Delaval

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