Développeur solutions centre de contacts CDI Télétravail


Missions :
· Concevoir des solutions pour répondre au besoin client
· Développer la solution Genesys (stratégie de routage omnicanal, Mail, Chat ...)
· Réaliser les tests et l'intégration de la solution développée
· Mettre en exploitation la solution
· Rédiger et maintenir à jour les documents techniques

Qui recherchons-nous ?
Un consultant disposant d'une formation bac + 5, d'une expérience de l'environnement Genesys, ainsi que des compétences suivantes :

· Une bonne maitrise technique des principaux modules Genesys
· Une bonne maîtrise de l'anglais
· Des qualités d'expression orales et écrites

Mais nous ne recherchons pas seulement des compétences ! Votre personnalité nous intéresse :

· Autonomie et rigueur au travail
· Sens du service et de la satisfaction client
· Sens du travail en équipe et bonne humeur

Alors, vous êtes celui que l'on attendait ?

Type de contrat

Durée indéterminée (CDI)
Lieu : Niort Poitou-Charentes

Compétences souhaitées

javascript
mysql
.net
java

Poitou-Charentes

FACYLE

Éditeur, intégrateur de progiciels et société de service, nous sommes, depuis 2006, experts dans les solutions et services de communication des centres de relation client. Nous fondons notre stratégie sur l'innovation et nous nous donnons pour mission d'aider les entreprises à mieux gérer la communication sur leurs centres de contacts.

Pourquoi travailler chez FACYLE ?
Nous travaillons quotidiennement au sein d'une structure non-hiérarchique, où entraide & bienveillance sont les maître-mots. Notre objectif : travailler aux côtés de collaborateurs cherchant à faire évoluer leurs compétences de façon continue. Afin d'y parvenir, nous nous engageons dans la formation professionnelle de chaque membre de l'équipe au travers de diverses. A titre d'exemple, une formation par an est proposée chez notre partenaire Genesys. Enfin, FACYLE a été créé par 3 amis qui souhaitaient mettre en place un environnement où travail et plaisir sont intimement liés. Ainsi, malgré le fait que chacun travaille de façon autonome chez nos clients, nous apprécions nous retrouver régulièrement afin de partager nos expériences et surtout conserver les liens étroits qui nous permettent une collaboration optimale.

Siège : Toulouse
Statut : Entreprise (SARL, SA, PME, PMI)

Postuler

  • E-mail : ntremblay**at**facyle_point_com
  • Nom du contact : Noémie Tremblay

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 En<div> surprises et escalopes <span>nées  Paul Bocuse