Chef de projet digital multicanal CDI

L'expertise au cœur des dispositifs digitaux

LWM, Agence innovante et créative depuis 2003, nous accompagnons les sociétés dans la mise en œuvre de leur stratégie digitale. Plaçant le client au centre de nos préoccupations, nous avons à cœur d'aller toujours au-delà de leurs attentes..
L'agence s'appuie sur une équipe passionnée d'experts du Digital qui œuvrent sur des projets innovants au service des grandes marques dans des secteurs diversifiés ( Banques, Assurances, Luxe, Pharma, Industrie...).
Aujourd'hui, LWM est à la recherche de son futur Chef de Projet Digital Multicanal H/F afin d'accompagner son client, leader dans le secteur de la Banque / assurance.

Au sein de du département Digital Marketing de notre client, notre expert aura comme responsabilités :
-D'accompagner les objectifs et la stratégie du Groupe, en mettant à disposition des outils transverses permettant la digitalisation de la communication interne & externe.
- D'être au service de la Communication Groupe et de sa filière pour les besoins spécifiques de la communication, avec une approche à la fois innovante et respectueuse des coûts.


Descriptif de la mission

Assistance à maîtrise d'ouvrage de la solution de communication multicanale :

- Garant du bon fonctionnement applicatif dans le contexte de notre client
- Relation avec la maîtrise d'œuvre
- Relation avec le fournisseur
- Identification et pilotage des évolutions applicatives

Pilotage de l'activité :

- Mise en place des comités avec les administrateurs métiers
- Revue des habilitations avec le RSSI et les administrateurs métiers
- Suivi global des envois et du respect de la charte d'utilisation
- Suivi du respect de la conformité des usages (gouvernance, gestion des campagnes, sur-sollication, ...)
- Production de rapports de statistiques

Conseil et accompagnement communication / marketing multicanal :

- Recommandations en stratégie de communication multicanale et parcours client
- Rédaction de briefs d'implémentation de solution vs. besoins métiers
- Déploiement (définition du besoin, conseil, formation)
- Participation à la veille digitale multicanale
- Assistance utilisateur
- Accompagnement du Chef de projet Change Management

Dans le cadre du bon fonctionnement de l'équipe, lors de périodes de congés, l'intervenant pourra être amené à assurer des phases de backups opérationnelles et à monter en compétences sur les activités suivantes :

Change Management :
- Mise en valeur de l'offre au sein du Groupe:
Production de contenus : pages intranet, plaquettes, présentations Powerpoint, Quiz, ...
Actions de communication (publication d'actualités, réunions de présentation, ...)
- Animation de formations utilisateurs et d'ateliers « best practice »
- Organisation d'événements (conférences, échange de bonnes pratiques, ...)
- Community Management d'une communauté d'utilisateurs de l'offre Smart eMailing

Compétences Requises

Maîtrise ou bonnes notions en marketing multicanal pour appliquer ces bonnes pratiques à la communication et accompagner les équipes de communication externe
Maîtrise des méthodologies de gestion de projet
Bonnes notions techniques sur des projets digitaux
Maîtrise des outils bureautiques standards (Word, Excel, Power Point, ...)
Savoir utiliser un outil de communication multicanale (ex : Salesforce, Oracle eloqua, Adobe marketing cloud)

Profil

Capacité d'écoute et de conseil en marketing/communication digitale
Capacité à conduire un projet digital (au moins 2 ans d'expérience en gestion de projet)
Capacité à appréhender rapidement le fonctionnement d'un système d'information
Rigueur, réactivité, autonomie et excellente capacité d'analyse et d'esprit de synthèse pour être force de proposition et passez rapidement d'un projet à un autre
Capacité à créer de la transversalité entre les différents interlocuteurs
Sens aigu du relationnel, du travail d'équipe et de la qualité du service client
Bonne maîtrise de l'anglais (des ateliers métiers devront être animées en langue anglaise)


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Référence : https://lwm-agence.com/talents/chef-de-projet-digi

Type de contrat

Durée indéterminée (CDI)
Durée : CDI
Poste à pourvoir à une date précise : immédiatement
Lieu : Paris 1er Ile de France

Ile de France

LWM

LWM, Agence innovante et créative depuis 2003, nous accompagnons les sociétés dans la mise en œuvre de leur stratégie digitale. Plaçant le client au centre de nos préoccupations, nous avons à cœur d'aller toujours au-delà de leurs attentes..
L'agence s'appuie sur une équipe passionnée d'experts du Digital qui œuvrent sur des projets innovants au service des grandes marques dans des secteurs diversifiés ( Banques, Assurances, Luxe, Pharma, Industrie...).
Aujourd'hui, LWM est à la recherche de son futur Chef de Projet Digital Multicanal H/F afin d'accompagner son client, leader dans le secteur de la Banque / assurance.

Siège : Paris 1er
Statut : Entreprise (SARL, SA, PME, PMI)

Postuler

  • E-mail : rh**at**lwm-agence_point_com
  • Nom du contact : Mélodie Regnier
  • Téléphone : 0825590211

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 Le <body> building, c'est ma grande passion.  (Arnold Schwarzenegger)