Technicien support et exploitation Apprentissage

Annonce pourvue

Notre client, belle PME lyonnaise rayonnant sur la France entière, recrute un Technicien support et exploitation H/F sur Lyon en CDI.

En relation directe avec le Responsable support et exploitation, et au sein d'une équipe de 5 personnes, vous êtes en charge de traiter les demandes et incidents adressés par la hotline et d'assurer l'administration et l'exploitation au quotidien des systèmes d'information ainsi que de participer aux projets informatiques.

Vos missions :
– Prendre en charge l'ensemble des sollicitations utilisateurs de niveau 2 (Téléphone, emails)
– Assurer un support technique et fonctionnel sur les applicatifs métiers
– Assurer les tâches d'exploitation informatique quotidiennes
– Participer à la qualification, au diagnostic et à la résolution des incidents remontés par les utilisateurs
– Réaliser les tests de bon fonctionnement

Vous aimerez :
– Un poste évolutif au sein d'une société aux fortes valeurs humaines
– Une équipe passionnée de nouvelles technologies
– L'ambiance conviviale et sympathique

Compétences techniques

Support / Hotline
Réseaux / Postes
Sécurité Informatique
GLPI
Référence : EBA/2017/2529-ALS

Type de contrat

Contrat d'apprentissage
Poste à pourvoir à une date précise : ASAP
Lieu : Villeurbanne

EFFEKTIV

EFFEKTIV est une société de recrutement basée sur Lyon.

Nous accompagnons nos clients dans la recherche, la sélection, l'intégration et le développement de leurs ressources humaines.

Nous recrutons uniquement pour les clients finaux.

Siège : Lyon
Statut : Entreprise (SARL, SA, PME, PMI)

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 La nuit tous les chats sont #CCC  (Groucha)