Webmaster CDI

Missions du poste

Rail Europe is the official distributor representing all the European railways and networks.

We are looking for an individual to join our ecommerce Department as a Web master. The qualified candidate will ensure the websites managed by our team are up-to-date and accurate in terms of the product and functionality setup. The candidate will be located in Paris, France and will report to the Sr. Director, Production (based in White Plains USA).

1) Manage the content & features of the transactional sections of the website on all the B2C and B2B assets

- Create and maintain product information by inputting details into the content/product information management system
- Coordinate with Content Manager to ensure the latest product changes implemented on the web sites
- Arrange and make various updates in the web site back office to ensure functionality of each individual site by updating parameters and labels as required
- Conduct weekly exchange rate updates and validating updated prices Other tasks as assigned

2) Web Support tickets follow up

Follow up with resources to retrieve required information in a timely fashion
Work closely with customers, travel agencies and inter-departmentally

3) Support helpdesk inquiries regarding the web site inquires, troubleshoot website issuesWeb Projects involvement

- Define the business requirements
- Coordinate the development with IT department
- Testing phases and non-regression - Move to production


Profil recherché

- Some college in Marketing, Business Admin, Travel and Tourism or other related studies
- 2 years experience in a similar professional environment, experienced in project management/coordination in ecommerce or online media/publishing.
- Basic understanding of internet technology, web design and usability, media space, search engines, online advertising and related business models.
- Capability to work in a multicultural environment.
- Capacity to analyze and go into details of issues encountered on the site.
- Excellent communication and coordination skills to work with various team members.
- Must be organized, practice effective time management and understand when a strong sense of urgency is required.
- Ability to gain understanding of RailEurope portfolio of products and services.
- Ability to understand and accommodate business needs while catering to the end user/consumer
- Understanding of HTML, CSS and JavaScript.
- Familiarity with any CMS is a plus.Self-starter who shows initiative and has a strong inherent desire for process improvement
- Bi-lingual in English and French preferred

Type de contrat

Durée indéterminée (CDI)
Poste à pourvoir à une date précise : Dès que possible
Lieu : La Défense

Compétences souhaitées

html
css
javascript
cms

Voyages-sncf.com

Nous sommes les experts européens du train et rassemblons plus de 1 000 collaborateurs dans le monde, dont 650 personnes en Europe. Nous partageons tous une passion pour l'innovation, les technologies web, et l'univers du voyage.

Voyages-sncf.com, filiale de SNCF, est un acteur majeur du tourisme, expert de la distribution du train mais aussi de la vente des billets d'avions, de séjours, de spectacles, de location de voitures et chambres d'hôtel, en France et en Europe. Nous sommes le 1er site d'e-commerce et la 1ère agence de voyages en ligne en France. Nous enregistrons en 2016 une hausse de +3,5% de voyages vendus atteignant ainsi 86 millions (vs 83 millions en 2015) pour un volume d'affaires de 4,1 milliards d'euros.

En 2017, nous poursuivons notre offensive dans le Smart Tourisme.

Nous offrons à nos clients un réseau puissant, souple et adapté à leurs besoins. Il couvre plus de 30 pays en Europe via des sites web destinés aux particuliers, des applications mobiles multilingues, des boutiques et un service intégré de call center, mais également des sites web dédiés aux professionnels du voyage.

Nous élaborons des produits toujours plus innovants qui inspirent nos clients et facilitent leurs voyages. Notre stratégie est d'accentuer notre présence à l'international, de développer les services de porte-à-porte, et être reconnus comme les spécialistes de la destination France via le train.

Statut : Entreprise (SARL, SA, PME, PMI)

Postuler

  • E-mail : voyagessncf**at**emploi-e-commerce_point_com
  • Nom du contact : Voyages-sncf.com

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 La nuit tous les chats sont #CCC  (Groucha)