Technicien support applicatif CDI

Notre client, Pure player en fort développement en France et à l'international, recherche son Technicien Support Applicatif H/F sur Lyon en CDI.

Au sein d'une équipe à taille humaine, vous serez en charge de l'assistance fonctionnelle aux utilisateurs (support N1/N2), du bon fonctionnement des traitements et des interfaces ainsi que de la résolution des incidents.

Vos missions :

– Réaliser la qualification des demandes et anomalies clients sur les applicatifs web
– Traiter et résoudre les demandes d'incidents utilisateurs
– Analyser les problèmes remontés et mettre en œuvre un plan d'action pour leur non reproduction
– Réaliser et être garant des mises en productions applicatives
– Proposer des améliorations sur les procédés, outils et méthodes du support applicatif

Vous aimerez :

– Une entreprise à taille humaine, dynamique et en croissance à l'international
– Les nombreux projets et le côté « touche à tout » du poste
– Les locaux en plein cœur de Lyon

Compétences techniques

Linux / Unix
Environnements LAMP
Requêtes SQL

Bon niveau d'anglais requis


De formation type Bac+2/3 en informatique et passionné par le web, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire dans un contexte de support applicatif ou de TMA.
Vous êtes polyvalent, rigoureux, autonome et doté d'un réel sens du service.
De nature curieuse et ouverte, vous aimez le travail en équipe, les challenges techniques et avez l'habitude d'intervenir sur des environnements de production critiques.

Salaire et Avantages

24/26K€ selon expérience et profil + nombreux avantages

Référence : EBA/2017/2399-EFV

Type de contrat

Durée indéterminée (CDI)
Poste à pourvoir à une date précise : ASAP
Lieu : Lyon (Rhône-Alpes)

Compétences souhaitées

mysql
linux
linux unix
environnements lamp
requtes sql

Rhône-Alpes

EFFEKTIV

EFFEKTIV est une société de recrutement basée sur Lyon.

Nous accompagnons nos clients dans la recherche, la sélection, l'intégration et le développement de leurs ressources humaines.

Nous recrutons uniquement pour les clients finaux.
Siège : Lyon
Statut : Entreprise (SARL, SA, PME, PMI)

Siège : Lyon
Statut : Entreprise (SARL, SA, PME, PMI)

Postuler

  • E-mail : emmanuel_point_baratin**at**effektiv-rh_point_com
  • Nom du contact : Emmanuel Baratin
  • Téléphone : 0472410359

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Mise en ligne le , 221 vues

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