Stage ingénieur étude paramétrage - qualification métier des scénarios de test (

Stage

Orchestra est une application du domaine Test des offres Grand Public et Entreprise sur support ADSL et FTTH. Cette application accède aux différents équipements supports de ces services (STB, LiveBox, DSLAM/OLT, BAS, Plateformes de service etc...) pour élaborer des diagnostics service de haut niveau.
L'élaboration des diagnostics s'appuie sur des scénarios de test de chacune des ressources.
Dans ce cadre, vous avez pour mission de paramétrer des messages d'interprétation associés au résultat du test, en adéquation avec les différents besoins métier (hot line, back office niveau 2 et 3) :
- Formaliser les besoins des différents métiers : hot line, back office niveau 2 et 3.
- Animer un groupe de travail avec les experts métier pour produire les spécifications techniques des scénarios de test, enchainements, valeurs seuil, données résultats...
- Monter en compétence sur l'outil d'administration d'Orchestra
- Paramétrer l'application Orchestra
- Piloter la mise en place pilote des scénarios de test, le suivi et le soutien aux opérationnels
- Vérifier l'appropriation des nouveaux scénarios de test par les opérationnels
- Elaborer le Reporting vers le chef de projet Orchestra.

Etudiant bac +5 Ecole d'ingénieur Informatique Réseaux ou master 2 d'université.
Bon relationnel, aisance dans l'animation de réunion.
Adaptabilité et anticipation.
Rigueur, esprit d'analyse et de synthèse.
Connaissance générale des ingénieries réseau télécom, connaissances de base des ingénieries des offres ADSL et FTTH.
Capacité à appréhender rapidement un domaine fonctionnel complexe tant sur les aspects métiers que fonctionnels et SI (SAV ADSL/FTTH).
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, ...)

Le plus de l'offre :
durée de stage : 5 à 6 mois
Stage à Lyon ou Lannion

Expérience souhaitée : Plus de 2 ans

Type de contrat

Stage
Lieu : Rhône-Alpes

Orange

Description du recruteur

La DSI France du Groupe Orange, ce sont 3232 personnes réparties sur 32 sites, un patrimoine de plus de 3400 applications.
Ses missions: concevoir, développer et intégrer les systèmes d'information du Groupe Orange France.
Ses objectifs: construire la connaissance clients, soutenir les process de l'entreprise, développer de nouvelles applications nationales sur les domaines porteurs et stratégiques.
Ses métiers: Ingénieurs d'études, développeurs, concepteurs, chef de projet, architectes fonctionnels et techniques, qualifieur, consultant du SI...
Le stage proposé se déroule à DSI Réseaux - Direction Solution Intervention Test & Diagnostic qui a pour rôle de :
- Piloter et assurer la livraison des évolutions des applications du domaine Incidents et Tests
- Elaborer les roadmaps du domaine et en gérer les priorités
- Définir des évolutions techniques du domaine en lien avec l'urbanisme du SI
- Optimiser et gérer les ressources du domaine
- Suivre les indicateurs de performance du domaine et mettre en oeuvre les plans d'action visant à l'atteinte des objectifs
- Gérer la description des postes de travail du domaine et garantir leur performance
- Etre garant de la satisfaction utilisateur.

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